قوانین جدید دریافت حضوری کالا

  با توجه به حجم بالای درخواست های تحویل حضوری ، برای جلوگیری از اتلاف وقت مشاوران محترم شرکت و برقراری نظم بیشتر در روند تحویل کالا  ، از تاریخ 18 خرداد تنها با استفاده از شماره بسته بندی تحویل خواهد شد. شماره بسته بندی هنگام بسته بندی و قرارگرفتن کالا در بخش تحویلداری در میز کار و بخش سفارش مربوطه ثبت خواهد شد و از طریق پیام ، ایمیل و پیامک نیز به اطلاع مشاوران محترم خواهد رسید.در این صورت با توجه به آماده بودن بسته بندی فاکتور شما ، با مراجعه به شرکت مطمئن خواهید بود که کمترین زمان را در انتظار خواهید نشست. 

با توجه به اینکه دریافت کالا نیازمند ارائه شماره بسته بندی میباشد تا زمانی که شماره بسته بندی فاکتور مربوطه را دریافت نکرده اید قادر به دریافت کالای خود نمی باشید. لذا تا زمانی که فاکتور شما در انتظار دریافت شماره بسته بندی میباشد از مراجعه به بخش تحویل شرکت جدا خودداری نمایید. با توجه به حجم سفارشات ثبت شماره بسته بندی برای فاکتور های حضوری بین 24 تا 48 ساعت کاری (فقط روز های کاری) به طول میانجامد. در صورتی که بعد از گذشت این مدت شماره بسته بندی دریافت نکردید میتوانید از طریق بخش پشتیبانی در میز کار اقدام و پیگیری نمایید.